ご注文方法

STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる
・ 買い物完了の場合【注文する】
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】
　　STEP-3へ
をクリックしてください。
※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

STEP-3
■かごの内容を確認する
・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】
　　STEP-1へ
・ 買い物完了の場合【注文する】

お支払方法

【銀行振込】
振込口座 ： 三菱東京UFJ銀行　世田谷支店　普通口座 0010209 　
口座名義 ： カ)ダブルナインサーフ　
ご注文後3日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。
尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸株式会社（クロネコ）の代金引換宅急便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料（代引手数料0～9,999円 は315円、10,000～29,999円は420円、30,000円以上は630円）の合計金額をお支払いください。
現金、クレジットカードの両方がお使いいただけます。
※商品総額1万円以上お買い上げのお客様は送料無料。

【クレジット決済】
★申し訳ございません。ただいま準備中です。

ご注文後２４時間以内に注文確認・振込先のメールを返信いたします。
確認メールが２４時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。
注文確認・振込先のメールが届きましたら３日以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。

お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

発送について

■商品代金以外の必要料金

・商品配送料（お買い物の合計金額が￥10000以上の場合は無料）
・振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
・代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）
※支払い方法で代引きを選択された場合は、以下の手数料が発生します。
　（合計金額 が、0～9,999円 は315円、10,000～29,999円は420円、30,000円以上は630円）

・宅急便送料（都道府県別送料）



・メール便送料一律　200円/1口
・サーフボード送料（全国一律）　ショートボード4,500円/ロングボード6,500円
・ウェットスーツやサーフボードのオーダーメイドの商品に関しましては、銀行振り込み（先払い）のみのお取り扱いとなります。ご了承下さい。

※メール便はポスト投函になりますので、盗難や紛失等の破損保証がありませんので、同意の方のみご利用下さい。
※ポストの入口が小さい場合やポストにお名前が記載されていない場合のご利用は出来ませんのでご了承下さい。
※メール便の場合、代引きはご利用頂けません。銀行振込のみの場合のご利用に限らせて頂きます。
※サングラスはMAIL便対応外です。
※DVDなどは一品一口になります。
※サイズにより対応出来ない商品もありますので詳しくは、一報ご連絡後、決済お願い致します。


■発送業者
下記配送業者よりご選択いただけます。
　・クロネコヤマト運輸株式会社
　・佐川急便
　
■ご注意点
当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。 

商品の引渡し時期

クレジットカード、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1週間程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）３日以内にてメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先

　メールにてご連絡させて頂きます。

返品について

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後（土日祝日除く）７日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します（御連絡により、14日を限度に延長いたします）。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので ご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。（２点以上）
・試着以外で一度着用された商品。
・商品到着日から（土日祝日除く）、７日以上が経過したもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグがはずされた商品。（購入時にタグが付いていたもの）
・直接肌に触れるもの。（下着類、ストッキング、水着など）